LAN перипети с нет1

[дрим]

Здравейте колеги,
Това за което раших да ви напиша се случи буквално преди около 5 часа.
Значи прибирам се от бачкане днес и гледам на съседа му прекарват нет, питам го към кои е и той вика, че е към нет1. Казах си ОК и се прибрах.
След 2часа ми се звъни на вратата, отварям, гледам комшията, вика:" пич ела да видиш, че нещо момчетата се мъчат и няма нет."
Отивам, гледам сложили му адрес маски гейт dns, няма пинг до гейта, а едно момче се поти пред компа и говори със съпорта явно, но по разговора разбирам, че отсреща му рецитират нещо, дето няма връзка с реалноста.
И така гледам нашият човек пингва нещо разлино от гейта (объркал го), ок пинга до гейта тръгна, нет няма, гледам dns-ите не резолват, забих ония гугълски четирте осмици и почна да резолва, добре ама пинг на вън няма.
Момчето притеснено вика, че ще прекримпне кабела, викам му сакън недей, обаждай се на съпорта, тук проблем няма, пича говори половин час и после вика:"ами то ние ще си тръгваме, ей сега ще дойде един гуро от нашите и ще го оправи", аз му казах, че проблем при съседа няма и просто да хванат да му опишат мака в системата си, че явно там нещо се дъни и не го пуска навън и да му оправят dns.
Както и да е пичовете си тръгнаха и до този момент никой не е дошъл, а съседа седи и гледа тъпо и се чуди една година така ли ще кара !!!

Защо ви го пиша това ли? В никакъв случай не искам да прозвочи като антиреклама, защото имам познати на тоя провайдер и са доволни и обратното разбира се, но причината е защото преди петнайсетина години бях в бранша и тогава беше същото, та сега като видях тази ситуация, се щипах и не можех да повярвам, всички са с големите претенций, кол центрове, а в края на крайщата нищо не се е променило.

Нека всеки сам си направи изводи.

Поздрави.